Kuvittele tilanne.
Etsit töitä.
Menet työpaikkoja tarjoavalle verkkosivulle ja chattibotti lävähtää ruudulle.
Tiedät, että tekoälyllä on omat vaaransa työnhakijoiden ja ansioluetteloiden seulomisessa. Olet kuullut tarinoita siitä, kuinka hakijoiden hakemukset voivat jäädä tekoälyltä lukematta, jos ne on tehty väärään formaattiin tai väärällä fontilla.
Jo chattibotin näkeminen ja robottimainen käyttäytyminen saa sinulle pienen hien otsalle. Mietit kannattaako chattibottiin luottaa. Jos kysyt siltä alasi töitä, tarjoaako se ne kaikki paikat? Yhdistääkö se sinut oikealle henkilölle? Kauanko tässä kokonaan kestää?
Työnantajana etsit luotettavaa kumppania auttamaan henkilöstötarpeissasi. Tiedät jo etukäteen, että henkilöstön tarpeesi ilmaantuessa on sinulla henkilöstöpalvelualan yrityksiä, jotka mielellään sinua palvelisivat. Tiedät myös, että alasi vaatii ammattitaitoisia osaajia, joten suuriosa ehdotetuista hakijoista ei pääse työllistymään kauttasi.
Toivot, että sinulle esiteltäisiin todellisia osaajia, jotka on esihaastateltu ja heidän persoonastansakin olisi tietoa. Toivot, että tullut työntekijä olisi osaava, sitoutunut ja hyvä tyyppi. Nämä kaikki saadaan tietoon ihmisläheisellä ja ammattitaitoisella otteella.
1. Ihmiset eivät ole numeroita
Tekoäly voi käsitellä valtavia määriä dataa, mutta se ei koskaan pysty korvaamaan ihmiskosketusta. Haluamme kohdata jokaisen hakijan yksilönä omine tarinoineen, taitoineen ja unelmineen. Vaikka tekoäly voi auttaa seulomaan hakemuksia, lopullinen päätös on aina meidän ammattilaistemme käsissä. Inhimillinen vuorovaikutus tarjoaa hakijalle mahdollisuuden kertoa tarinansa ja tuoda esiin persoonallisuutensa, mikä voi olla ratkaisevaa oikean työpaikan löytämisessä.
2. Haluamme palvella hakijoitamme ja yritysasiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla
Meidän menestyksemme perustuu kykyyn yhdistää oikeat ihmiset oikeisiin tehtäviin. Tämä onnistuu parhaiten, kun asiantuntijamme seulovat, soittavat ja haastattelevat hakijat henkilökohtaisesti. Vaikka teknologia voi tukea prosessia, asiantuntijan intuitio ja kokemus ovat korvaamattomia.
Tämä henkilökohtainen lähestymistapa luo luottamusta ja varmistaa, että sekä hakijat että yritysasiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua. Asiakkaat arvostavat sitä, että heidän tarpeensa ymmärretään syvällisesti ja että heille esitetään ainoastaan tehtävään sopivimmat kandidaatit.
3. Haluamme löytää piilotalentteja hakijoistamme
Tekoäly voi tunnistaa hakemuksista avainsanoja, mutta se ei pysty löytämään piilotalentteja. Näitä ovat esimerkiksi hakijoiden piilevät kyvyt ja potentiaali, jotka eivät välttämättä käy ilmi pelkästään ansioluettelosta. Tämän avulla pystyisimme mahdollisesti löytämään työpaikan hakijalle, johon hän ei ole itse hakenut tai työpaikan, joka ei ole julkisesti haussa.
Kun henkilöstöpalvelun ammattilaiset keskustelevat hakijoiden kanssa, he voivat löytää näitä piilossa olevia taitoja ja tarjota hakijoille mahdollisuuksia, joita he eivät olisi itse osanneet edes etsiä. Tämä inhimillinen kosketus tekee prosessista rikastuttavan sekä hakijalle että työnantajalle. Lisäksi se voi johtaa yllättäviin ja innovatiivisiin ratkaisuihin, jotka hyödyttävät kaikkia osapuolia.
4. Asiakkaamme tietävät, että esittelemämme hakijat ovat ammattitaitoisia
Kun asiantuntijamme ovat käyneet huolellisesti läpi hakijat, voimme taata, että esittelemämme henkilöt ovat ammattitaitoisia ja sopivia tehtäviin. Tämä luo asiakkaillemme varmuutta ja säästää heidän aikaansa, kun he voivat luottaa siihen, että jokainen ehdokas on jo valikoitu tarkkaan. Luottamus ja laatu ovat avainasemassa, kun rakennamme pitkäaikaisia suhteita asiakkaidemme kanssa.
5. Tekoälyn ja ihmisen yhteistyö
Teknologian ja inhimillisen asiantuntemuksen yhdistäminen on avain menestykseen. Tekoäly voi automatisoida rutiinitehtäviä ja vapauttaa aikaa asiantuntijoille keskittyä monimutkaisempiin tehtäviin, kuten hakijoiden henkilökohtaiseen ohjaukseen ja kehitykseen. Tämä yhteistyö mahdollistaa tehokkaamman ja kohdennetumman palvelun, joka hyödyttää sekä hakijoita että yrityksiä.
Lopuksi
Tekoäly ja teknologiset innovaatiot ovat tärkeitä työkaluja henkilöstöpalvelualalla, mutta ne eivät voi korvata ihmisen tekemää työtä. Yhdistämällä teknologian ja inhimillisen asiantuntemuksen voimme tarjota parasta mahdollista palvelua sekä hakijoille että yritysasiakkaille. Tämä tasapaino on avainasemassa tulevaisuuden työelämässä, jossa ihmisläheisyys ja tehokkuus kulkevat käsi kädessä.
